29 dec 2015: Misschien heb je nog niet stilgestaan bij jouw online promotie van je bedrijf, diensten of producten via socia media. Heb jij er bijvoorbeeld al over nagedacht hoe je jouw bedrijf gaat promoten op Facebook in 2015?
Wat verandert er op Facebook in 2015?
Om ervoor te zorgen dat jij jouw bedrijf, diensten of producten zo effectief mogelijk op Facebook kunt promoten is het verstandig om te kijken naar de veranderingen die Facebook in 2015 op de planning heeft staan. Dit heeft namelijk invloed op de invulling die jij geeft aan promoties, berichten op je bedrijfspagina en acties. Een belangrijke verandering zien we in het algoritme van Facebook dat bepaalt wat wij te zien krijgen in het nieuwsoverzicht. Naast de wijziging in het algoritme zal Facebook minder promotionele berichten gaan tonen. Dat wil in essentie niet zeggen dat ze niet minder advertenties gaan laten zien maar berichten met een promotionele inslag minder naar voren zullen laten komen. Een andere belangrijke verandering ligt in de content ontwikkeling voor (promotionele)berichten die je op Facebook plaatst. Deze algemene trend voor 2015 kan jouw bedrijf, ook via social media zoals Facebook, echt op de kaart zetten. Zorg ervoor dat je jouw verhaal online zo goed en duidelijk mogelijk uitschrijft; jouw content is king. Denk als een uitgever en overtuig jouw klanten en volgers van het feit dat zij jouw content moeten delen. En omdat content marketing volgend jaar ‘mainstream’ gaat is het van belang dat je investeert in een gerichte online contentstrategie. Alleen zo bereik je de ongrijpbare consument. Naast goede content ontwikkeling en de aanpassing in promotionele berichten ligt er een kans in het verlenen van service op Facebook. Goed voorbeeld doet volgen. Kijk bijvoorbeeld naar KLM die onder andere zakelijke klanten de mogelijkheid biedt om algemene maar ook vlucht-gerelateerde vragen via het platform te stellen.
Facebook at work
We weten allemaal dat je op Facebook een bedrijfspagina kunt inrichten en hier je blogs, nieuws en acties deelt. Maar wist je ook dat Facebook momenteel werkt aan een zakelijk platform van het gelijknamige netwerk? Volgens The Financial Times is het de bedoeling dat het persoonlijke netwerk zich beter gaat scheiden van het zakelijke netwerk. Qua uiterlijk zal het veel lijken op de huidige vormgeving. Desalniettemin gaat het netwerk de concurrentiestrijd aan met bestaande zakelijke netwerken. Als je jouw bedrijf op Facebook wil promoten houd deze ontwikkeling dan in de gaten. De dienst is nog niet beschikbaar maar de verwachting is dat het netwerk in 2015 gelanceerd gaat worden. Wil jij je marketingcampagne op Facebook ook graag optimaliseren voor je doelgroep en een aansprekende actie? Maak dan gebruik van Free2Fly! Klik hier om voorbeelden te bekijken van succesvolle acties. Hiermee kun je omzet verhogen, loyaliteit verkrijgen of naamsbekendheid creëren, maar het is ook geschikt voor het verkrijgen van persoonlijke gegevens van consumenten of afnemers.
29-11-2014: Een van de mogelijkheden om de betrokkenheid met je Facebook Likers te vergroten is het organiseren van een wedstrijd, Kras&Win of andere actie op je Facebook Page. Dit kun je natuurlijk doen via een normale post maar het is effectiever als je er een App voor gebruikt.
Software om een wedstrijd, competitie of Kras&Win op je Facebook Page te organiseren
Er zijn verschillende software pakketten beschikbaar waarmee je een wedstrijd op je Page kunt creëren. Voorbeelden van Apps zijn het Nederlandse SocialBrands en het Amerikaanse Woobox. De SocialBrands App geeft je bijvoorbeeld de mogelijkheid om Kras&Wins, kortingcoupons, Kraak de Kluis en fotowedstrijden te organiseren. De redenen om software op je pagina te gebruiken voor een wedstrijd en niet gewoon een ‘like&win’ in je time-line (da’s immers gratis….) zijn belangrijk om te noemen:
Gegevens van likers verzamelen: als eigenaar van een pagina krijg je de gegevens van je likers niet. Als je werkt met een tab en bijbehorende software kun je velden inbouwen en bijvoorbeeld het e-mailadres van de liker vragen. Maar je kunt verder gaan door bijvoorbeeld een opt-in voor je nieuwsbrief te maken of mensen naar interesses te vragen. Dat kan interessant zijn voor acties en jouw database. Een voorbeeld:
Werk met een landing page: onder de tab werk je met een landing page, die biedt je de mogelijkheid om enerzijds de actie toe te lichten en anderzijds visueel een aantrekkelijke boodschap te brengen. Mensen houden van beeld en die Landing page geeft je een betere mogelijkheid dan enkel een plaatje in je timeline. Daarnaast is de landing page ook in de Facebook Apps op smartphones en tablets te zien. Een voorbeeld hiervan tref je hieronder aan in een actie van Eigenhuis Schilderplan die momenteel een Kras & Win actie op Facebook voeren waarmee je kans maakt op een vliegticket (actie loopt tot 10/12/2014):
Viral effect: je kunt aangeven of mensen de pagina (of meerdere als je dat wilt!) moeten liken voordat ze mee kunnen doen. Na deelname laat je een door jou geformuleerde ‘share’ optie zien en kun je mensen stimuleren te delen. Denk bijvoorbeeld aan bonus kansen voor mensen waarvan hun vrienden ook meedoen: 1 x extra kans op de prijs voor iedere vriend die ook meedoet:
Compliance met Facebook regels: Facebook heeft een aantal officiële regels van waaraan zo’n App en jouw acties dus moet voldoen. Als je een App gebruikt dien je hiermee dus rekening te houden.Woobox en SocialBrands voldoen overigens aan deze voorwaarden.
Een leuke wedstrijd op je Facebook Page organiseren?
Zoals vele pagina eigenaren op Facebook inmiddels hebben gemerkt is het bereik van een bericht niet hoog als je dat vergelijkt met het aantal likers. Slechts een klein percentage van je likers ziet een bericht. Zo heeft onderstaande bericht ‘slechts’ 686 van de bijna 3600 likers bereikt: Dan rijst automatisch de vraag: heeft het nog wel zin om te investeren in het aantal likers op je Page?
Organisch bereik op Facebook: hoe werkt dat?
Om de vraag goed te beantwoorden moeten we eerst kijken naar de werking van het zogenaamde organisch bereik op Facebook. Dit bereik wordt de laatste tijd dus steeds minder, de oorzaken daarvan zijn 2 ledig:
Er is steeds meer content dat gedeeld wordt en daarom kan niet alles getoond worden;
De News Feed (Tijdlijn) op Facebook heeft als doel de meest relevante content te tonen aan een gebruiker.
Hoe bereik je dan wel veel mensen. Daarover wordt veel gespeculeerd maar Facebook geeft zelf aan dat het bereik wordt bepaald aan de hand van de relevantie van de posts. In andere woorden: creëer waardevolle content voor je likers. Hoe relevanter, hoe vaker het getoond wordt! Je content strategie wordt dus voor Facebook Marketing steeds belangrijker. Denk goed na welke content bij jouw doelgroep aansluit. Berichten die goed aansluiten zullen meer worden geliked, gedeeld en commentaren krijgen. Als resultaat krijg je hiermee een bereik dat veel groter kan zijn dan je fanbase. Voor de eerder getoonde Page (met 3600 likers) heeft onderstaande bericht bijvoorbeeld veel meer bereikt: Door gebruik van beeld en een boodschap die de likers aanspreekt is hier meer dan 100 keer op geliked en is er veel gedeeld. Uiteindelijk worden er dan ruim 9000 mensen bereikt! Meer bereiken via Facebook Ads Als je meer dan je bestaande likers wilt bereiken is het aan te raden om te gaan werken met Facebook Ads en gesponsorde berichten. Hiermee bereik je op een zeer gerichte wijze je fans maar ook anderen in je doelgroep. Een voorbeeld hiervan is een post die voor €150 is gesponsord en nu al (de helft van het budget is gebruikt) ruim 22.000 mensen heeft bereikt:
Meer weten over creatieve marketingcampagnes?
Meer weten over Facebook-acties? Neem dan contact op met Ted via e-mail of het contactformulier om vrijblijvend een specifieke actie voor jouw doelgroep te bepalen.
[:nl]Donderdag is het WK gestart in Brazilië en dat is te merken in de media. De ene na de andere leverancier start met een ‘unieke’ WK actie. Dit jaar zijn het er echter veel minder dan tijdens het EK in 2012. Dat komt o.a. door de slechte resultaten van Nederland tijdens dat EK, maar heeft er ook mee te maken dat WK acties niet meer uniek zijn en dus ook niet opvallen. De kans van slagen van een WK actie is erg klein en is bovendien afhankelijk van een groot aantal factoren waarvan je er een aantal niet in de hand hebt. Daarom de stelling: Doe geen WK actie!
Welke actie dan wel?
Acties kunnen natuurlijk veel eenvoudiger opvallend en onderscheidend zijn, hieronder een paar voorbeelden.
Een actie die wel onderscheidend is de Jeep campagne in de VS die wordt ondersteund door een ‘unreleased’ Michael Jackson nummer en als payoff ‘Summer never felt so good!’ heeft:
http://www.youtube.com/watch?v=pUyZFfRbIpI
Een ander voorbeeld is de Amersfoortse lokale coffeebar Corazon die een WK-vrije zone heeft ingesteld. Dit heeft zelfs de Telegraaf (in film op 03:05 minuten) en Radio 538 gehaald:
Ook Sprite deed in 2012 (tijdens het EK en de Olympische spelen nota bene) een leuke actie die winnaars op de emotie (fun) triggert: een gigantische Sprite dispenser op het strand van Rio:
En ook geen gratis zomercheck!
Naast de WK acties zijn de ‘gratis zomerchecks’ van automerken ook ronduit vervelend en weet iedereen dat dit bedoeld is om een bezoeker naar een autoshowroom te krijgen om hem vervolgens op de gebreken van de auto te wijzen. Zoals je ziet in Google heeft werkelijk ieder automerk deze actie momenteel lopen:
Op zoek naar een origineel marketingidee (tijdens het WK)?
Zoals hierboven genoemd ben je als merk niet origineel door mee toe doen met allerlei WK marketingacties of bijvoorbeeld een gratis zomercheck. Maar met welke marketingactie kun je je dan wel onderscheiden? Maak dan gebruik van Free2Fly! Klik hier om voorbeelden te bekijken van succesvolle acties. Hiermee kun je omzet verhogen, loyaliteit verkrijgen of naamsbekendheid creëren, maar het is ook geschikt voor het verkrijgen van persoonlijke gegevens van consumenten of afnemers. Of neem contact met Ted op om eens vrijblijvend te sparren over een leuke actie via +3133-4702900 of online.
Wat vind jij?
[polldaddy poll=8119332][:en]Donderdag is het WK gestart in Brazilië en dat is te merken in de media. De ene na de andere leverancier start met een ‘unieke’ WK actie. Dit jaar zijn het er echter veel minder dan tijdens het EK in 2012. Dat komt o.a. door de slechte resultaten van Nederland tijdens dat EK, maar heeft er ook mee te maken dat WK acties niet meer uniek zijn en dus ook niet opvallen. De kans van slagen van een WK actie is erg klein en is bovendien afhankelijk van een groot aantal factoren waarvan je er een aantal niet in de hand hebt. Daarom de stelling: Doe geen WK actie!
Welke actie dan wel?
Acties kunnen natuurlijk veel eenvoudiger opvallend en onderscheidend zijn, hieronder een paar voorbeelden.
Een actie die wel onderscheidend is de Jeep campagne in de VS die wordt ondersteund door een ‘unreleased’ Michael Jackson nummer en als payoff ‘Summer never felt so good!’ heeft:
http://www.youtube.com/watch?v=pUyZFfRbIpI
Een ander voorbeeld is de Amersfoortse lokale coffeebar Corazon die een WK-vrije zone heeft ingesteld. Dit heeft zelfs de Telegraaf (in film op 03:05 minuten) en Radio 538 gehaald:
Ook Sprite deed in 2012 (tijdens het EK en de Olympische spelen nota bene) een leuke actie die winnaars op de emotie (fun) triggert: een gigantische Sprite dispenser op het strand van Rio:
En ook geen gratis zomercheck!
Naast de WK acties zijn de ‘gratis zomerchecks’ van automerken ook ronduit vervelend en weet iedereen dat dit bedoeld is om een bezoeker naar een autoshowroom te krijgen om hem vervolgens op de gebreken van de auto te wijzen. Zoals je ziet in Google heeft werkelijk ieder automerk deze actie momenteel lopen:
Op zoek naar een origineel marketingidee (tijdens het WK)?
Zoals hierboven genoemd ben je als merk niet origineel door mee toe doen met allerlei WK marketingacties of bijvoorbeeld een gratis zomercheck. Maar met welke marketingactie kun je je dan wel onderscheiden? Maak dan gebruik van Free2Fly! Klik hier om voorbeelden te bekijken van succesvolle acties. Hiermee kun je omzet verhogen, loyaliteit verkrijgen of naamsbekendheid creëren, maar het is ook geschikt voor het verkrijgen van persoonlijke gegevens van consumenten of afnemers. Of neem contact met Ted op om eens vrijblijvend te sparren over een leuke actie via +3133-4702900 of online.
Wat vind jij?
[polldaddy poll=8119332][:es]Donderdag is het WK gestart in Brazilië en dat is te merken in de media. De ene na de andere leverancier start met een ‘unieke’ WK actie. Dit jaar zijn het er echter veel minder dan tijdens het EK in 2012. Dat komt o.a. door de slechte resultaten van Nederland tijdens dat EK, maar heeft er ook mee te maken dat WK acties niet meer uniek zijn en dus ook niet opvallen. De kans van slagen van een WK actie is erg klein en is bovendien afhankelijk van een groot aantal factoren waarvan je er een aantal niet in de hand hebt. Daarom de stelling: Doe geen WK actie!
Welke actie dan wel?
Acties kunnen natuurlijk veel eenvoudiger opvallend en onderscheidend zijn, hieronder een paar voorbeelden.
Een actie die wel onderscheidend is de Jeep campagne in de VS die wordt ondersteund door een ‘unreleased’ Michael Jackson nummer en als payoff ‘Summer never felt so good!’ heeft:
http://www.youtube.com/watch?v=pUyZFfRbIpI
Een ander voorbeeld is de Amersfoortse lokale coffeebar Corazon die een WK-vrije zone heeft ingesteld. Dit heeft zelfs de Telegraaf (in film op 03:05 minuten) en Radio 538 gehaald:
Ook Sprite deed in 2012 (tijdens het EK en de Olympische spelen nota bene) een leuke actie die winnaars op de emotie (fun) triggert: een gigantische Sprite dispenser op het strand van Rio:
En ook geen gratis zomercheck!
Naast de WK acties zijn de ‘gratis zomerchecks’ van automerken ook ronduit vervelend en weet iedereen dat dit bedoeld is om een bezoeker naar een autoshowroom te krijgen om hem vervolgens op de gebreken van de auto te wijzen. Zoals je ziet in Google heeft werkelijk ieder automerk deze actie momenteel lopen:
Op zoek naar een origineel marketingidee (tijdens het WK)?
Zoals hierboven genoemd ben je als merk niet origineel door mee toe doen met allerlei WK marketingacties of bijvoorbeeld een gratis zomercheck. Maar met welke marketingactie kun je je dan wel onderscheiden? Maak dan gebruik van Free2Fly! Klik hier om voorbeelden te bekijken van succesvolle acties. Hiermee kun je omzet verhogen, loyaliteit verkrijgen of naamsbekendheid creëren, maar het is ook geschikt voor het verkrijgen van persoonlijke gegevens van consumenten of afnemers. Of neem contact met Ted op om eens vrijblijvend te sparren over een leuke actie via +3133-4702900 of online.
Volgens een recent onderzoek van LinkedIn onder 1000 midden- en kleinbedrijven, is gebleken dat acht van de tien bedrijven in het MKB gebruik maakt van social media. Het onderzoek gaf daarnaast aan dat het MKB de groei van hun bedrijf en naamsbekendheid durft te linken aan het gebruik van social media. Drie op de vijf bedrijven gaven namelijk aan in een ‘groei-modus’ te zitten en één op de zes van deze bedrijven zat zelfs in een ‘hyper groei-modus’.
Het belang van social media in het MKB Uit het onderzoek kwam ook naar voren dat veel bedrijven binnen het MKB social media gebruiken om klanten en prospects te infomeren en daarnaast naamsbekendheid op te bouwen. Social media is niet alleen voor deze twee factoren interessant. Via social media kun je op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen en bijvoorbeeld het inwinnen van advies. Daarnaast leent social media zich goed om de interactie aan te gaan met klanten en prospects. Hoe zet je social media in binnen het MKB? Hieronder worden drie voorbeelden genoemd wat het inzetten van social media binnen het MKB (nog) succesvoller kan maken. 1. Maak gebruik van visuele content Beeld zegt meer dan duizend woorden! Het is gebleken dat je op Facebook de meeste engagement hebt via foto’s. Daarnaast is er een groei in de social mediakanalen waarin alleen visuele content wordt gedeeld. Denk aan Instagram en Pinterest. 2. Maak gebruik van video’s Niet alleen foto’s zijn populair onder social mediagebruikers, maar ook video’s kunnen de goedkeuring wegdragen. Dat kun je zien aan het feit dat YouTube nog steeds groeiende is en meer dan vier miljard views per dag heeft! Als bedrijf kun je daar handig op inspelen door interessante korte filmpjes te delen of natuurlijk zelf aan de slag te gaan. 3. Delen! We hebben het bij delen niet over de gebruikelijke informatie als reclames, aanbiedingen en kortingen, maar we hebben het over kennis! Hierbij kun je denken aan waardevolle informatie voor de doelgroep. Wanneer je zinnige informatie deelt, kom je bij de doelgroep onder de aandacht of blijf je onder de aandacht. Bekijk hier een filmpje over trends wat betreft social media in 2014. [youtube http://www.youtube.com/watch?v=QfVVfB_UHeA] Acties organiseren via social media bij MKB Hebt u er wel eens aan gedacht om meer volgers aan u te binden door middel van een online-actie? Het vliegticket van Free2Fly leent zich daar uitstekend voor. Lees meer op de website wat deze actie voor uw bedrijf kan betekenen!
Ook in 2014 is Facebook weer een belangrijk onderdeel in de marketing mix. Afgelopen week heeft Marin Software (een bedrijf dat software maakt om advertenties online te beheren) een onderzoek gepubliceerd waarin zij een aantal trends signaleert voor 2014.
Trend 1: Adverteren in de tijdlijn is geaccepteerd
Het adverteren in de tijdlijn (timeline) middels gesponsorde berichten heeft een vlucht genomen in 2013 en wordt door gebruikers goed geaccepteerd. Het heeft een aantal voordelen boven het adverteren in de rechterkolom op Facebook (naast het belangrijke feit dat deze laatste op smartphones niet te zien zijn natuurlijk):
De clicktrough rate is 44 x hoger
De kosten per click zijn 67% lager
De conversieratio is 5% hoger
De kosten per acquisitie zijn 65% lager
Een voorbeeld van timeline adverteren:
Trend 2: Mobiel is leidend
Facebook heeft onlangs bekend gemaakt dat 74% van de bezoeken aan de site plaatsvinden via een mobiel device, eind 2012 van dit nog 60%. De cijfers laten zien dat het loont om specifieke campagnes te voeren die enkel gericht zijn op mobiele gebruikers. Denk aan het promoten van een App. De resultaten van mobiele Ads zijn als volgt:
187% hogere clicktrough
22% lagere kosten per acquisitie
Een voorbeeld van een App promotie:
Trend 3: Facebook gebruikers kopen van bedrijven waarmee ze verbonden zijn
Het is bekend dat mensen kopen bij bedrijven waarmee ze (al dan niet via Facebook) verbonden zijn, denk hierbij bijvoorbeeld aan klanten en prospects waarvan je als bedrijf de e-mailadressen hebt. Facebook biedt sinds dit jaar de mogelijkheid om op basis van bijvoorbeeld e-mailadres een doelgroepselectie te maken. Zo kun je dus Ads vertonen aan alleen die doelgroep. Dat leidt tot 64% lagere kosten per acquisitie!
Trend 4: Verse Ads scoren het beste
Als je op Facebook adverteert is het belangrijk om regelmatig je campagnes en advertenties te vernieuwen. Advertenties worden namelijk talloze keren aan dezelfde gebruikers vertoont en het onderzoek toont aan dat het zinvol is om daarom vaak nieuwe advertentie variaties toe te voegen. Dat heeft de volgende resultaten:
Er wordt veel door bedrijven geinvesteerd in Facebook marketing, van reclamecampagnes tot allerlei acties op de verschillende Facebook pagina’s. Uiteindelijk heb je dan veel likers op je pagina, en dan…? Likers op zich geven je de mogelijkheid om met de doelgroep te praten, maar daar verdien je nog niets mee. Hoe kun je nou klanten van likers maken?
Wat is een liker waard?
Er zijn veel onderzoeken te vinden over de waarde van Facebook likes. Uit onderzoek van Hitwise (Experian) blijkt dat een Facebook liker zorgt voor 20 extra bezoeken naar je website. Dat is een getal waar we wat mee kunnen. Zeker als je weet hoe je conversie op je website is.Als je uitgaat van bovenstaand gegeven is het dus goed te berekenen hoeveel een liker waard is. als je bijvoorbeeld per 50 bezoekers een order ter waarde van 15 euro hebt zijn likers in jouw geval 6 euro waard. Zeker voor webwinkeliers is dit een eenvoudige formule echter ook in het B-to-B veld zijn conversies bekend en kun je dus goed aangeven hoeveel een liker waard is!
Hoe maak je van likers klanten?
Om van likers klanten te maken zul je ze naar je website moeten trekken omdat daar de uiteindelijke conversie plaatsvind. Hou er rekening mee dat het omzetten van een liker naar een koper een onderdeel van je marketingaanpak is! Het moet dus worden ingebed in je complete strategie. Een aantal manier om likers om te gaan zetten naar klanten zijn:
Speciale acties voor je Facebook likers: je Facebook Page is een communicatiekanaal naar je prospects. Bied dan regelmatig specifieke acties voor likers aan. Denk bijvoorbeeld aan een speciale korting, een extra product/dienst of gratis verzending als je een webshop hebt. Direct meetbaar als je werkt met codes;
Laat je likers zich inschrijven voor je nieuwsbrief: het versturen van een nieuwsbrief leidt nog steeds tot de hoogste conversie. Zorg er dus voor dat je likers zich gaan inschrijven voor je nieuwsbrief. Dat kan door ze dit gewoon te vragen (liefst binnen de Facebook interface houden middels een tab) of via een actie (zie volgende punt);
Organiseer acties om likers betrokken te houden: er zijn allerlei mogelijkheden om actie te organiseren op Facebook. Een van de voordelen hiervan is dat je eenvoudig je data kunt verrijken van je likers. Als een liker meedoet kun je een aantal zaken vragen (zoals het e-mailadres en de inschrijving voor de nieuwsbrief) en je krijgt vanuit Facebook data, zoals leeftijd, geslacht en woonplaats. Activeer je likers dus om mee te doen met een actie (zie hier ook wat voorbeelden van mogelijkheden):
Bied downloads aan: in een B2B omgeving kun je likers een interessante download (bijvoorbeeld een case study, trial versie of whitepaper) aanbieden waarvoor een e-mailadres moet worden achtergelaten.
Trigger likers met interessante links en trek ze naar je site: tenslotte kun likers uiteraard naar je site trekken door interessante links te delen van content op je website. Vervolgens is het natuurlijk zaak om op je website de juiste calls to action te hebben om een conversie te realiseren!
Marketing Campagne opzetten?
Ben je bezig een marketing campagne op te zetten of ben je dit van plan? Ted (van Free2Fly) helpt je graag met het bedenken en vormgeven van je actie. Uiteraard met de inzet van de juiste online middelen en bijvoorbeeld een leuke Facebook actie (in samenwerking met partner Marketing Guys). We hebben veel ervaring in het opzetten van succesvolle acties! Neem eens vrijblijvend contact met ons op via email of telefonisch op 033 – 470 29 00.
Op onze website gebruiken wij cookies voor het bijhouden van statistieken, om voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Klik op "Accepteren" om akkoord te gaan met het gebruik van alle cookies. InstellingenAccepteren
Cookies
Privacy Overzicht
Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. De cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd worden in uw browser opgeslagen omdat ze essentieel zijn voor de werking van de basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies om te begrijpen hoe u deze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met uw toestemming in uw browser opgeslagen. U hebt ook de mogelijkheid om deze cookies te weigeren. Maar het weigeren van sommige van deze cookies kan een effect hebben op uw browse-ervaring.
Naast goede content ontwikkeling en de aanpassing in promotionele berichten ligt er een kans in het verlenen van service op Facebook. Goed voorbeeld doet volgen. Kijk bijvoorbeeld naar KLM die onder andere zakelijke klanten de mogelijkheid biedt om algemene maar ook vlucht-gerelateerde vragen via het platform te stellen.
Er wordt veel door bedrijven geinvesteerd in Facebook marketing, van reclamecampagnes tot allerlei acties op de verschillende Facebook pagina’s. Uiteindelijk heb je dan veel likers op je pagina, en dan…? Likers op zich geven je de mogelijkheid om met de doelgroep te praten, maar daar verdien je nog niets mee. Hoe kun je nou klanten van likers maken?
