Social Media Marketing Archieven - Pagina 2 van 2

29 augustus 2013

Facebook wedstrijden organiseren nu makkelijker!

Marketeers die op hun Facebook Page een wedstrijd wilden organiseren waren daarbij altijd verplicht om dat te doen met behulp van een aparte App die je onder een Tab liet vallen. Deze week heeft Facebook de regels veranderd en is dit niet meer verplicht. Je mag dus nu als Page eigenaar bijvoorbeeld een Like & Win actie houden en mensen via je timeline uitnodigen om mee te doen. Overigens zijn de regels niet helemaal duidelijk over sharen. Klik hier om de nieuwe regelgeving te lezen.

Wat is het voordeel van de nieuwe Facebook regels?

Om een wedstrijd via een App te organiseren heb je technische kennis nodig om die App te installeren en vorm te geven. Dat maakt het wat kostbaarder om een wedstrijd te organiseren en bovendien kost het natuurlijk tijd om dit te realiseren. Het is daarom vooral voor Pages van kleine bedrijven aantrekkelijk!

Waarom zou je dan nog een App gebruiken?

Als je als marketeer van een merk/bedrijf een campagne op Facebook doet, wil je dat de campagne iets van het bedrijf uitstraalt. Het voordeel van een App hierbij ten opzichte van een actie op de tijdlijn, is dat het met de App mogelijk is een campagne bijvoorbeeld in de huisstijl te maken. Zo sluiten je Facebook-acties volledig aan bij je branding strategie.

Daarnaast kun je met een App allerlei gegevens van de deelnemers verzamelen. Door een e-mailcatch voor de deelname krijg je hun e-mailadres en de App vraagt ook toegang tot informatie als likes, vrienden, geboortedatum. Handig, want zo weet je precies wat voor likers je in de kuip hebt.Bovendien, voor een campagne via een App heb je misschien wat meer kennis nodig, maar er zijn ook meer mogelijkheden. Fotowedstrijden, couponkorting, sweepstakes -het zijn maar een paar opties die je hebt met een Facebook-actie via een App. De keuze voor een campagne via een App op de tijdlijn hangt natuurlijk af van je doel, je grootte en je budget.

Meer weten over Facebook-acties? Neem dan contact op met Ted via e-mail of het contactformulier hieronder om vrijblijvend een specifieke actie voor jouw doelgroep te bepalen.

31 juli 2013

5 social media tips voor sales

Social media wordt zakelijk natuurlijk veel gebruikt door marketing en support afdelingen maar juist voor verkopers kan het juiste gebruik van social media een goudmijn betekenen. Daarom in deze blog 5 social media tips voor Sales.

Tip 1: Zorg voor goede social media profielen

Dit lijkt een open deur maar veel mensen lijken toch te vergeten dat een eerste indruk online maar 1 keer kan ontstaan. Toch worden Twitter en LinkedIn profielen vaak niet bijgewerkt. Zorg er altijd voor dat:

Je een kwalitatief goede foto op je profiel hebt (laat die professioneel maken)
Je headline op LinkedIn klopt (die zien mensen als eerste staan namelijk)
Je omschrijving op zowel Twitter als LinkedIn recent zijn. Werk bij Twitter bijvoorbeeld met zoektermen waarop mensen je zouden kunnen vinden.
Zorg dat je LinkedIn profiel compleet is (dus niet alleen je laatste functie maar minimaal 90% volgens Linkedin)
Zorg voor een goede URL van je LinkedIn profiel (aan te passen via ‘edit profile)

Tip 2: zoek naar leads op Twitter

Twitter is bij uitstek een medium waar mensen hun mening ventileren of vragen stellen. Dit zijn vaak koopsignalen. Via social media dashboards, zoals het gratis pakket Hootsuite, kun je standaard zoekopdrachten instellen die je 1 keer per dag checkt. Denk bij die zoekopdracht altijd aan de mogelijke vragen die een potentiële klant zou kunnen hebben. Verkoop je bijvoorbeeld CRM software dan zou een zoekopdracht en resultaat er zo uit kunnen zien:

Tip 3: Post goede content

In deze tijd wordt het tonen van je kennis door klanten gewaardeerd, door het posten van relevante kennis op Twitter en LinkedIn bouw je aan je online autoriteit. Hou bij het delen van informatie in de gaten dat je niet alleen commerciële verkoopgerichte updates doet maar juist updates doen waarvan mensen zien dat jij weet waar je het over hebt. In het eerder voorbeeld van de verkoop van CRM post je dus niet: ‘Deze maand gratis setup bij aanschaf van een pakket’ maar post je bijvoorbeeld updates met nieuwe mogelijkheden die CRM pakketten bieden en jouw mening daarover.

Tip 4: Gebruik Nimble

Social Media netwerken zijn gebouwd rondom ‘updates’ van mensen’ terwijl het bij sales juist gaat om die mensen. Nimble CRM is een gratis (instap althans) pakket dat juist werkt vanuit de mensen die in jouw sociale netwerk zitten.Dat geeft een eenvoudig overzicht van opportunities jouw netwerk: Het geeft je dus de tools die je nodig hebt om gericht met prospects aan de slag te gaan, zie de video: [vimeo http://vimeo.com/68175844]

Tip 5: Wees actief in LinkedIn Groups en op Twitter

Social media activiteiten lonen pas echt als je je actief gedraagt op de netwerken. Voor Sales zijn daarvoor Twitter en LinkedIn vooral belangrijk. Volg de juiste mensen op Twitter en zoek naar mogelijke vragen. ga vervolgens de discussie aan met die mensen en laat zo zien dat jij autoriteit op dat gebied bent. Hetzelfde geldt voor de LinkedIn Groups, sommige Groups hebben een bereik van duizenden leden. Word lid van de groepen waar jouw klanten mogelijkerwijs zitten (dus niet waar jouw concurrenten zitten zoals in jouw branche groups!) en beantwoord de relevante vragen en ga in discussie. Daarnaast heeft het posten van je eigen blogs, meningen en vragen veel effect! Een voorbeeld is de LinkedIn Group van MKB Nederland:

Tips voor het vinden van leads

Op de site van Free2Fly zijn diverse tips te vinden voor het organiseren van een succesvolle acties waarmee je leads kunt vinden. Ik denk graag met u mee in het realiseren van een actie die aansluit bij uw doelgroep. Meer weten? Neem dan nu contact op met Ted.

14 juni 2013

E-mailmarketing vs. Social Media en SEO

E-mailmarketing is een uiterst effectief middel in de online marketing mix. Omdat het al geruime tijd gebruikt wordt en veel ‘concurrentie’ heeft van social media en zoekmachine marketing zou je kunnen denken dat e-mailmarketing minder effectief aan het worden is. Niets is echter minder waar. In deze blog aandacht voor de positionering van e-mailmarketing ten opzichte van social media en zoekmachinemarketing.

E-mailmarketing heeft de hoogste conversie

Monetate heeft in haar Ecommerce Quarterly van afgelopen kwartaal ruim 500 miljoen online shop-bezoeken onderzocht en gekeken naar de conversie richting orders. Op basis van de herkomst van de bezoekers (E-mail, Zoekmachine of Social Media) blijkt de conversie bij e-mail ruim 4 keer zo hoog te zijn als bij social media : Monetate heeft bovendien de trend over het afgelopen jaar getoond en daaruit blijkt wel dat social stijgt maar nog steeds significant minder is dan e-mail. Opvallend is bovendien dat het conversiepercentage van e-mailmarketing niet lijkt te dalen:

Als je bovenstaande cijfers leest zou je kunnen concluderen dat social media marketing niet veel toevoegt. Dit is echter zeker niet de conclusie die in het rapport getrokken wordt. Het is wel feit dat indien je naar directe conversies zoekt je dit het beste via e-mail kunt doen, social media is veel effectiever om awareness te bouwen.

Social: Pinterest hoogste orderwaardes – Facebook hoogste conversie

Het onderzoek geeft tevens antwoord op de vraag welk social medium de hoogste conversie geeft. Pinterest geeft de hoogste orderwaarde. Echter -zeker gezien de lagere adoptie van Pinterest in Nederland- Facebook heeft wel 3 keer zoveel; conversies:

Tips voor social in e-commerce

Een aantal tips voor het gebruik van social media in e-commerce die je uit het rapport kunt trekken:

Onderzoek welke netwerken voor jou relevant zijn (bijvoorbeeld Pinterest; als je hier niet aanwezig bent zou het best kunnen dat je een kans laat liggen);
Richt je social media marketing niet direct op verkoop maar op het creëren van awareness;
Probeer bezoekers zoveel mogelijk te laten delen bijvoorbeeld door middel van een social login.

Welke campagne wanneer?

Zoals je hierboven ziet is het van groot belang om de juiste aanpak te kiezen voor iedere situatie. Ted heeft ervaring met het adviseren van marketeers bij marketing campagnes. Wil jij ook eens sparren over een mogelijke campagne? Mail dan Ted.

26 april 2013

Facebook Zakelijk inzetten voor marketing campagnes

Facebook is natuurlijk bij uitstek een netwerk dat in de privé sfeer gebruikt kan worden. Het biedt tevens mooie mogelijkheden om aan consumenten producten en diensten (B-to-C) te promoten, maar ook zakelijk (in een B-to-B omgeving) is Facebook zeer goed te gebruiken. In deze blog een overzicht van de mogelijkheden.

Doelstelling van je Facebook Marketing Campagne

Voordat je met Facebook marketing aan de gang gaat is het zaak om je doelstelling te bepalen. Zonder heldere doelstellingen kun je het succes niet afmeten en geen ROI hierover berekenen. Doelstellingen die je bijvoorbeeld voor een Facebook campagne kan hanteren zijn:

# hits op je website
naamsbekendheid opbouwen
te realiseren omzet of aantal verkochte producten
# downloads vanaf je website
# likers op je Page vergroten

Er zijn uiteraard meer mogelijke doelstellingen, bedenk bij het bepalen van de doelstellingen tevens hoe je de resultaten gaat meten. Het mooie aan online campagnes is dat bijna alles meetbaar is, lees daarover bijvoorbeeld hier meer.

Mogelijkheden Facebook Marketing

Zodra je een doelstelling hebt bepaald kun je gaan bepalen welke middelen je binnen Facebook wilt gaan gebruiken. Facebook biedt een groot aantal mogelijkheden waarvan iedere vorm ingezet kan worden voor andere doeleinden. Een aantal van de bekendste Facebook Marketing mogelijkheden staan hieronder:

Zakelijke Facebook Page: ieder bedrijf kan een pagina openen op Facebook. Mensen kunnen de pagina ‘liken’ en daarmee begin je de band met de liker op te bouwen. Gebruik jouw page om met klanten te communiceren, niet alleen om te adverteren of te promoten. Ga de discussie aan met likers waardoor je hen op jouw site kunt krijgen, je merk kunt bouwen en de likers bijvoorbeeld mee laat denken over nieuwe producten. hieronder een voorbeeld van M&Ms:
Adverteren op Facebook: omdat veel mensen actief zijn op Facebook wordt dit ook in hun gebruikersprofiel opgeslagen. Indien je een duidelijk profiel van je gebruikers hebt kun je tot op zeer nauwkeurig niveau deze doelgroep via Facebook Ads bereiken. Denk niet alleen aan geslacht, woonplaats, leeftijd en opleiding maar het gaat veel verder: je kunt je bijvoorbeeld ook richten op interesses van mensen. Een duidelijke uitleg vind je hier:
Gesponsorde verslagen: de Ads die hierboven beschreven staan worden getoond aan de rechterzijde in Facebook. Een andere manier van adverteren op Facebook is middels gesponsorde verslagen. Deze worden getoond in de timeline van Facebook gebruikers (dus ook op de smartphone en tablet Facebook Apps). Daardoor hebben ze vaak een andere doelstelling en zijn ze soms effectiever. Een voorbeeld:
Tabs & applicaties op je Facebook Page: een extra mogelijkheid is het toevoegen van applicaties aan je Facebook Page. Er zijn tal van applicaties die je op je pagina kunt installeren. Ze verschijnen vervolgens als een tab op je pagina. Via deze tabs kun je bijvoorbeeld een prijsvraag, fotowedstrijd, coupon aanbieding of groupdeal op je page toevoegen. Een voorbeeld van zo’n actie, in dit geval een video contest (let op de Tab ‘Sing for Dealdey’):

Marketing Campagne opzetten?

Ben je bezig een marketing campagne op te zetten of ben je dit van plan? Ted (van Free2Fly) helpt je graag met het bedenken en vormgeven van je actie. Uiteraard met de inzet van de juiste online middelen. We hebben veel ervaring in het opzetten van succesvolle acties! Neem eens vrijblijvend contact met ons op via email of telefonisch op 033 – 470 29 00.